常见问题

3.2、机顶盒启动失败

故障现象:机顶盒上显示屏上延时钟一直在转,无法进入电视页面;机顶盒显示屏上提示8888或0000或英文LOAD,无法进入电视页面。

解决方法:建议用户重启机顶盒,如无效拨打华数客户服务热线96371。