常见问题

1.5、电视直播故障--读卡错误

故障现象:打开电视屏幕提示无法识别卡、要求机卡对应、加扰节目请插入智能卡。

解决方法:建议重插智能卡重启机顶盒(检查智能卡芯片的正确朝向),操作无效拨打华数客户服务热线96371。